一 適用范圍

        各企業(yè)在提供適老化服務(wù)時，可根據(jù)實際情況，將適老版界 面內(nèi)嵌在 APP 中或開發(fā)單獨的適老版 APP，并保障服務(wù)的可持續(xù) 運(yùn)營。本規(guī)范中所列條目，除特別說明適用范圍（如適老版界面、 單獨的適老版 APP）外，其余條目為共性要求。

二 技術(shù)要求

1.可感知性

1.1 字型大小調(diào)整

在移動應(yīng)用中，建議使用無襯線字體， 應(yīng)可對字型大小進(jìn)行 調(diào)整(隨系統(tǒng)設(shè)置調(diào)整，或移動應(yīng)用內(nèi)部具備字體大小設(shè)置選項)， 主要功能及主要界面的文字信息(不包含字幕、文本圖像以及與 移動應(yīng)用功能效果相關(guān)的文本)最大字體不小于 30 dp/pt，適老 版界面及單獨的適老版 APP 中的主要文字信息不小于 18 dp/pt， 同時兼顧移動應(yīng)用適用場景和顯示效果。

1.2 行 間距

段落內(nèi)文字的行距至少為 1.3 倍，且段落間距至少比行距大 1.3 倍，同時兼顧移動應(yīng)用適用場景和顯示效果。

1.3 對 比度

文本/文本圖像呈現(xiàn)方式、 圖標(biāo)等元素間的對比度至少為 4.5： 1 (字號大于 18 dp/pt 時文本及文本圖像對比度至少為 3：1)。

1.4 顏 色用途

文本顏色不是作為傳達(dá)信息、表明動作、提示響應(yīng)等區(qū)分視 覺元素的唯一手段。例如，在用戶輸入密碼錯誤的情景下，可使 用文字或語音形式直接提示用戶輸入有誤，避免僅使用顏色作為 提示手段。

1.5 驗證碼

如果移動應(yīng)用中存在非文本驗證碼 (如拼圖類、選圖類驗證 方式)等老年人不易理解的驗證方式， 則應(yīng)提供可被不同類型感 官(視覺、聽覺等) 接受的替代表現(xiàn)形式， 例如文字或語音形式， 以適應(yīng)老年人的使用需求。

2.可操作性

2.1 組件焦點大小

適老版界面中的主要組件可點擊焦點區(qū)域尺寸不小于 60 × 60dp/pt，其他頁面下的主要組件可點擊焦點區(qū)域尺寸不小于 44 × 44dp/pt；單獨的適老版 APP 中首頁主要組件可點擊焦點區(qū)域尺寸 不小于 48 × 48dp/pt，其他頁面下的主要組件可點擊焦點區(qū)域尺 寸不小于 44 × 44dp/pt。

2.2 手勢操作    

在移動應(yīng)用中， 應(yīng)對用戶進(jìn)行手勢導(dǎo)航或者操作的結(jié)果提供反饋提示；避免需 3 個或以上手指才能完成的 復(fù)雜手勢操作。

2.3 充足操作時間

在移動應(yīng)用中，如果限時不是活動的必要部分或關(guān)鍵要素， 且不會導(dǎo)致用戶發(fā)生法律承諾或財務(wù)交易， 則應(yīng)為用戶的操作留 下充足時間，在用戶操作完畢前界面不發(fā)生變化。

2.4 浮窗

在移動應(yīng)用中，若內(nèi)容產(chǎn)生新窗口(包含但不限于彈窗)， 應(yīng)設(shè)置易于用戶關(guān)閉窗口的按鈕。關(guān)閉按鈕只可在左上、右上、 中央底部，且最小點擊響應(yīng)區(qū)域不能小于44×44dp/pt dp/pt。

3.可理解性

3.1 提示機(jī)制

在用戶安裝移動應(yīng)用時，應(yīng)為適老化設(shè)置、老年人常用功能 提供顯著的引導(dǎo)提示。

內(nèi)嵌適老版界面的移動應(yīng)用首頁需具備顯著入口，支持切換  至適老版，或在首次進(jìn)入時給予顯著切換提示，且在 “設(shè)置”中  提供 “長輩版”入口。具備搜索功能的移動應(yīng)用應(yīng)將 “長輩版” 作為標(biāo)準(zhǔn)功能名，用戶可通過搜索功能直達(dá)，同時設(shè)置 “親情版”、 “關(guān)愛版” 、  “關(guān)懷版”等別名作為搜索關(guān)鍵字。

4.兼容性

4.1 輔助技術(shù)

移動應(yīng)用程序不應(yīng)禁止或限制終端廠商已適配好的輔助設(shè)備   (如讀屏軟件等)的接入與使用。在輔助工具開啟時，移動應(yīng)用 內(nèi)容中所有功能性組件均能正常工作：按鈕可正常訪問；輸入框 能正常進(jìn)行輸入；多媒體能正常播放；在頁面局部更新后，移動 應(yīng)用內(nèi)容中新增的功能性組件也應(yīng)能正常工作。

5.安全性

5.1 廣告插件及誘導(dǎo)類按鍵 限制

5.1.1 禁止廣告插件。 適老版界面、 單獨的適老版 APP 中嚴(yán) 禁出現(xiàn)廣告內(nèi)容及插件，也不能隨機(jī)出現(xiàn)廣告或臨時性的廣告彈 窗。

5.1.2 禁止誘導(dǎo)類按鍵。

移動應(yīng)用程序中無誘導(dǎo)下載、誘導(dǎo)付款等誘導(dǎo)式按鍵。

5.2 保障老年用戶個人信息安全

移動應(yīng)用程序進(jìn)行個人信息處理時應(yīng)遵循最小必要原則，即 處理個人信息應(yīng)當(dāng)有明確、合理的目的，并應(yīng)當(dāng)限于實現(xiàn)處理目 的的最小范圍，不得進(jìn)行與處理目的無關(guān)的個人信息處理，以保 障老年用戶個人信息安全。具體收集信息(如位置信息、圖片信 息等)行為，應(yīng)符合《常見類型移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個人信 息范圍規(guī)定》《APP 收集使用個人信息最小必要評估規(guī)范》要求。